Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
-
1. T: Apakah Anda melakukan pengiriman internasional?
A: Ya, kami menawarkan pengiriman ke seluruh dunia melalui DHL / FedEx / EMS. Waktu pengiriman bervariasi tergantung wilayah (7–15 hari kerja).
-
2. T: Ukuran apa saja yang Anda tawarkan?
-
3. T: Apakah ukuran sepatu Anda sesuai dengan ukuran standar?
A: Ya, ukuran sepatu kami menggunakan ukuran standar Uni Eropa. Jika ukuran Anda berada di antara dua ukuran, kami sarankan untuk memilih ukuran yang lebih besar.
-
4. T: Apakah sepatu Anda buatan tangan?
KEBIJAKAN PENGEMBALIAN & PENUKARAN
Kami menerima pengembalian dan penukaran dalam waktu 14 hari setelah pengiriman. Barang harus belum dipakai, dalam kemasan asli, dan disertai dengan bukti pembelian.
Langkah Kembali:
- 1Hubungi kami di support@qlcodex.com Sertakan nomor pesanan Anda dan alasan pengembalian.
- 2Kami akan memberikan alamat pengiriman pengembalian.
- 3Setelah diterima dan diperiksa, kami akan memproses pengembalian dana atau penukaran dalam waktu 5 hari kerja.
Catatan: Biaya pengiriman pengembalian menjadi tanggung jawab pembeli, kecuali jika produk tersebut cacat.
